En Naox colombia solicitamos información de nuestros clientes para mejorar la experiencia y la comunicación de productos, servicios y actividades comerciales.Con tal fin, recolectamos datos como tu nombre, correo electrónico, teléfono celular, cédula y dirección, que son proporcionados por ti cuando te registras en nuestro sitio o cuando realizas un pedido. Por seguridad, la información sobre tus medios de pagos no es tratada o almacenada directamente por nosotros, para mantener la privacidad de la misma, la información es tratada únicamente entre nuestro proveedor del sistema de pagos electrónicos y tú.
Uso de información personal
Dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y su decreto Reglamentario 1377 de 2013,o Ley de protección de Datos Personales, Naoxcolombia comunica a sus clientes y usuarios que al diligenciar cualquier formato en www.naoxcolombia.com está autorizando a la compañía en el almacenamiento de dicha información en bases de datos regidas por políticas de seguridad y confidencialidad, además de su uso para el envío de comunicados que comercializan nuestros productos, promociones,eventos u otros fines publicitarios que nos ayudarán a mejorar la experiencia con la marca. De igual manera si el usuario tiene el requerimiento de actualizar o corregir sus datos o si desea que sean eliminados de nuestras bases de datos deberá dirigir una comunicación al correo electrónico emarin@sanam.co, dichos datos serán eliminados en 10 días hábiles a partir del día siguiente de realizada la solicitud.
El Titular autoriza expresamente a Naoxcolombia para que almacene sus datos personales de la forma que considere más oportuna y cumpla con la seguridad requerida para la protección de los datos de los Titulares. Del mismo modo,Naoxcolombia trata y maneja los datos personales de los Titulares para fines de mercadeo, promoción y/o publicidad de nuestros productos y servicios, a través delos diferentes medios utilizados en nuestra compañía tales como las visitas personales a clientes, telemercadeo y para el envío de la información por medios físicos y electrónicos, facilitar al cliente información que le permita acceder a ofertas y promociones, informar sobre nuevos productos y/o servicios, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores y empleados, informar sobre cambios de nuestros productos y/o servicios, evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios, socialización de políticas, programas,resultados y cambios organizacionales, análisis de la info
Quejas, reclamos, consultas y peticiones
La solicitud de quejas, reclamos, consultas y peticiones deberá ser enviada a la dirección de correo electrónico emarin@sanam.co y deberá contener: el nombre completo del Titular, su número de identificación, dirección física, teléfono celular,correo electrónico, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud y los documentos que quiera hacer valer.
